Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee kokonaan lain mukaisesti maltalaisen pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa käyttäjillemme parhaan luokan turvallisuuden ja suojan. Pelilupamme vaatii toimintaamme noudattamaan tiukkoja säännöksiä pelaajien talletusten turvaamisesta, reilusta pelaamisesta sekä vastuuntuntoisen toiminnan käytännöistä. Kaikki asiakastiedot suojataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tarjoaa pankkimaisen suojausta.
Vastuullinen pelihuvi on meille pääasiallinen prioriteetti. Annamme käyttöön keinoja, joilla käyttäjät kykenevät hallita pelikäyttäytymistään hyvin. Voit säätämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikarajoja milloin tahansa käyttäjätilisi valinnoista. Mahdollistamme samoin vaihtoehdon tilapäiseen tai lopulliseen itsesyrjäytymiseen, siinä tapauksessa että koet hyötyväsi keskeytystä pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Säädä päivä-, seitsemän päivän tai kuukauden talletusrajat, jotka summaltaan vastaavat omaan taloustilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan tiedonannon, kun olet pelannut itse valitsemasi ajan
- Realiteettimuistutukset – Systeemi tiedottaa säännöllisesti peliajasta ja kulutetusta summaltaan
- Itsesulku – Kykenette lukitsemaan tilisi toistaiseksi tai pysyvästi yhden klikin kautta
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikävalidointi estää lasten käytön palveluumme
Laaja Pelivalikoimamme
Pelimäärä sisältää yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppanit toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelimme varmennetaan toistuvasti riippumattomien kolmansien tahojen toimesta, tarkoituksena kykenemme takaamaan reilun ja ennakoimattoman tuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
https://casinova-casino.fi/ täydentää katalogejaan seitsemän päivän välein tuoreimmilla lisäyksillä, siksi käyttäjillamme on aina saatavilla uusinta viihdettä. Pelitarjonnan osastot on ryhmitelty helposti, ja toimiva etsintä avustaa paikallistamaan lempivaihtoehdon silmänräpäyksessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Suoratoisto-osastomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen omasta olohuoneestasi käsin. Koulutetut krupieerit juontavat pelejä livenä teräväpiirtona, ja kykenette keskustella jakajien kautta viestin avulla. Livekasino kattaa kaikki klassikoiden esim. ruletin, blackjack-peli, baccarat-peli ja Casino Holdem. Tarjoamme myös erityisiä pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Crazy, Monopoly-live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Varmat Maksutavat
Tajuamme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat pelaajillemme pelaajillemme äärimmäisen tärkeitä. Siksi olemme hankkineet valinneet pelkästään luotettavimmat pankkipalvelut yhteistyökumppaneiksi. Kaikki tehdyt tallennukset prosessoidaan silmänräpäyksessä, ja suurin osa kotiutukset toteutetaan 24 h kuluessa.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla kaikilla asiakkaalla on option hyötyä monipuolisista bonustarjouksista. Uusien pelaajien paketissa sisältyy antelias ensitalletusbonus että ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Bonusehdot takaavat läpinäkyvät ja realistiset, ei sivustolla esiinny peiteltyjä rajoitteita tai liioiteltuja wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Aloitustaso kaikille tuoreille pelaajille, takaa perus- edut ja viikoittain tulevat tarjoukset
- Hopealuokka – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, takaa paremmat uudelleenlatausbonukset ja ripeämmät nostot
- Kultatasoinen – Avataan 5000€ panosten kautta, oma tilimanageri ja ainutlaatuiset kampanjat
- Platina – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja räätälöidyt tarjoukset
- Timanttitasoinen – Vain kutsutietään vip-jäsenille, maksimaalinen palvelukokemus ja yksinomaiset edut
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on saatavilla suomenkielellä tavoin jokaisena päivinä klo 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tulevat valmiita avustamaan jokaisessa ongelmissa koskien tiliasioihin, bonuksiin, transaktioihin tai teknis-toiminnallisiin haasteisiin. Löydät meidät livechatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Livechat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kahden 2 minuuttia.
Pidämme yllä lisäksi monipuolista UKK-osiota, josta kohdasta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Usein kysytyt ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, tarkoituksena osio vastaa mahdollisimman hyvin. Käyttäjiltä vastaanotettu palaute otetaan tosissaan, ja parannamme tarjontaamme taukoamatta heidän ehdotuksien pohjalta.